Lorsqu’une commande est confiée à un transporteur offrant un service de suivi et qu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut vous être communiqué afin de connaître l’évolution de la livraison.
Le suivi permet notamment de consulter :
- La prise en charge du colis.
- Son acheminement.
- Les différentes étapes du transport.
- La date de livraison prévue.
- La confirmation de livraison, lorsque disponible.
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la réception de votre commande, communiquez avec notre équipe en indiquant votre numéro de commande.
Nous pourrons vérifier les renseignements disponibles et vous orienter vers la solution appropriée.
