Les demandes de retour ou d’échange sont traitées selon les conditions de notre politique de retours et les protections prévues par les lois applicables.
Une période de retour de 30 jours peut s’appliquer aux produits admissibles, selon les modalités de vente.
Pour un retour volontaire, il peut notamment être demandé que le produit :
- N’ait pas été utilisé.
- Soit dans son état d’origine.
- Soit accompagné de ses accessoires.
- Soit retourné dans son emballage original.
- Soit accompagné d’une preuve d’achat.
Certaines exclusions ou restrictions peuvent s’appliquer.
Les conditions d’un retour volontaire ne limitent pas les droits du consommateur lorsqu’un produit est défectueux ou non conforme à la loi.
Nous vous recommandons de communiquer avec notre équipe avant de retourner un équipement afin de connaître la procédure appropriée.
