Définition : sur Internet, les données voyagent en petits morceaux appelés « paquets ». La perte de paquets se produit lorsqu’une partie de ces paquets n’arrive jamais à destination et doit être renvoyée ou est simplement perdue.
On l’exprime en pourcentage. Au-delà de 1 % à 2 %, les effets deviennent visibles : appels vidéo qui se figent, voix coupées, pages qui chargent mal ou jeux en ligne saccadés.
Avec une antenne satellite, les causes les plus fréquentes sont les obstructions (arbres, bâtiments, neige accumulée), un câble endommagé ou un Wi-Fi faible entre l’appareil et le routeur. L’application Starlink permet de voir les interruptions et leur origine.
Exemple : une branche d’arbre qui coupe le champ de vision de l’antenne peut causer des pertes de paquets toutes les quelques minutes.
Terme anglais : packet loss.
Voir aussi : Latence · Gigue · Obstruction · Comment savoir si les arbres bloquent mon signal ?
